首頁 導航 移動端 ...
養老信息網LOGO

養老政策

河南省衛生健康委 河南省中醫管理局

關于開展老年友善醫療機構創建工作的通知

豫衛老齡〔2020〕10號

文章來源:河南省衛生健康委員會 發布日期:2021-01-13 10:08:13
瀏覽次數:正在加載次數網友評論: 0

各省轄市、濟源示范區和省直管縣(市)衛生健康委、南陽市中醫藥發展局,省直各醫療機構:

為加快推進健康中原建設,積極推進應對人口老齡化戰略實施,落實國務院辦公廳《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》(國辦發﹝2020﹞45號)和國家衛生健康委《關于開展建設老年友善醫療機構工作的通知》(國衛老齡函〔2020〕457號)要求,優化老年人就醫環境,為老年人提供安全便捷舒適的醫療服務,決定在全省開展老年友善醫療機構創建工作。現將有關事項通知如下:

一、工作目標

通過開展老年友善醫療機構創建工作,督促醫療機構全面落實老年人醫療服務優待政策,建立健全相應制度措施,優化老年人就醫流程,提供老年友善服務,切實解決老年人在就醫過程中運用智能技術遇到的困難,保障老年人合法權益,弘揚中華民族敬老助老美德,推動建設老年友好社會。到2022年,80%以上的醫療機構成為老年友善醫療機構。

二、創建范圍

各類為老年人提供健康服務的醫療衛生機構。

三、創建內容

(一)老年友善文化

1.機構愿景或文化中有關心、關愛老年人,保障老年人權益,維護老年人尊嚴等內容。

2.職工手冊、行為守則等規范中有對老年人態度、行為和用語等要求。

(二)老年友善管理

1.建立老年友善醫療機構的運行機制。

2.建立具有老年醫學服務特點的技術規范和持續改進機制。

3.建立老年學和老年醫學知識、技能等教育、培訓的長效機制。

4.建立老年患者的雙向轉診機制,形成醫聯體的協作管理模式。

(三)老年友善服務

1.提供多渠道掛號服務。完善電話、網絡、現場預約等多種掛號方式,暢通老年人預約掛號渠道。根據老年人患病特點和就醫實際情況,為老年人提供一定比例的現場號源;醫聯體的核心醫院向醫聯體內基層醫療機構預留一定比例的預約號源,方便老年人通過社區預約轉診就醫。

2.優化服務流程,建立老年人就醫綠色通道。有專/兼職社會工作者承擔老年人服務相關職責。掛號、收費等設有人工服務窗口及現金收費窗口,智能設備配有人工值守。常態化疫情防控期間,機構入口可通過增設老年患者“無健康碼”通道、配備人員幫助老年人進行健康碼查詢等方式,協助沒有手機或無法提供健康碼的老年人通過手工填寫流調表等方式完成流行病學史調查,為老年患者就醫提供方便。

3.二級以上綜合性醫院要在老年醫學科或內科門診開展老年綜合評估服務,對老年患者高風險因素給予早期識別與干預,保障醫療安全。

4.基層醫療機構要結合實際,可通過簽約、巡診、設立家庭病床等多種方式為確有需要的老年人開展上門診療、康復、照護等個性服務,社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院能夠與上級醫療機構遠程會診,為老年人提供遠程醫療服務。

5.注重對老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估與干預,開展多學科合作診療,鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施。

6.對住院老年患者進行高風險篩查,重點開展跌倒、肺栓塞、誤吸和墜床等項目,建立風險防范措施與應急預案、高風險篩查后知情告知制度。

(四)老年友善環境

1.門急診、住院病區配備有輔助移乘設備(如輪椅、平車等),并方便取用;主出入口處有方便老年人上下車的臨時停車區和安全標識;所有出入口、門、臺階、坡道、轉彎處、輪椅坡道及信息標識系統等的設置均應當符合國家標準《無障礙設計規范》(GB50763)。

2.機構內標識醒目、簡明、易懂,具有良好的導向性。

3.機構內地面防滑、無反光。設置有無障礙衛生間,門寬應當適宜輪椅進出。

4.適老性病房溫馨整潔。病房中應當配有時鐘和提示板,溫、濕度適中,家具穩固。

四、創建標準

河南省老年友善醫療機構評價標準由省衛生健康委另行印發。

五、創建程序

(一)機構自評

各醫療機構對照《河南省老年友善醫療機構評價標準》進行自評,自評合格的醫療機構,填寫《河南省老年友善醫療機構申報表》(見附件),于當年6月底前向省轄市、濟源示范區、省直管縣(市)衛生健康委,南陽市中醫藥發展局申報老年友善醫療機構。省直醫療機構直接向省衛生健康委(省中醫管理局)申報。

(二)市縣初審

各省轄市、濟源示范區、省直管縣(市)衛生健康委,南陽市中醫藥發展局組織專家進行初審,對初審合格的醫療機構,在其《河南省老年友善醫療機構申報表》上簽署意見并加蓋公章,于8月底前報省衛生健康委審核。

(三)省級審核

省衛生健康委(省中醫管理局)組織專家,或委托第三方對初審合格的醫療機構進行審核,審核合格的確定為“河南省老年友善醫療機構”,向社會公布,并作為評先評優、推薦“文明單位”、“敬老文明號”等重要參考。

六、工作要求

(一)提高認識,加強領導。各級衛生健康行政部門和中醫主管部門要充分認識創建老年友善醫療機構對于深化醫藥衛生體制改革、建立完善老年健康服務體系、保障老年人健康權益的重要意義。要加強組織領導,將創建老年友善醫療機構工作納入衛生健康系統重點工作,制訂專項工作方案和工作計劃,明確任務分工和具體措施,加強老年友善醫療機構創建工作的調研指導和督導評估,確保老年友善醫療機構創建質量和進度;積極協調相關部門,根據當地老年人對疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等服務的需求,在基礎設施改造、醫療機構人員和設備配備等方面爭取支持。

(二)建立機制,務求實效。各級各類醫療機構要以創建老年友善醫療機構為契機,加強老年醫學科建設及老年醫學專業人才培養,提高自身服務能力和業務水平,優化老年患者就醫流程,改善老年患者就醫環境,提升老年患者看病就醫滿意度。各級衛生健康行政部門和中醫主管部門要建立動態考核機制,對已獲評“老年友善醫療機構”的單位進行持續督導,發現不符合標準的,限期整改;整改不合格的,取消其“老年友善醫療機構”稱號。

(三)加強宣傳,擴大影響。各級衛生健康行政部門和中醫主管部門要加大宣傳力度,充分利用廣播、電視、報紙、網絡及新媒體、自媒體等平臺,大力宣傳推廣“老年友善醫療機構”創建工作中的好做法、好典型,不斷擴大“老年友善醫療機構”的影響和示范效應,大力營造敬老愛老助老的老年友好社會氛圍。

老齡健康處聯系人:鄭冬冬 朱聲永

電話:0371-85961205 85963355

郵箱:hnslljkc@163.com

中醫處聯系人:陳艷

電話:0371-85961293

河南省衛生健康委河南省中醫管理局

2020年12月15日

附件:河南省老年友善醫療機構申報表.pdf

評論
分享
QQ空間 微信/手機瀏覽器
查看/參與評論
延伸閱讀
河南省衛生健康委 河南省中醫管理局 關于切實做好老年人就醫便利服務工作的通知 豫衛老齡〔2020〕9號 關于印發河南省老年健康服務體系建設實施方案的通知 豫衛老齡〔2020〕5號 國家衛生健康委 國家中醫藥管理局 關于開展建設老年友善醫療機構工作的通知 國衛老齡函〔2020〕457號 國家衛生健康委 全國老齡辦 關于開展示范性全國老年友好型社區創建工作的通知 國衛老齡發〔2020〕23號 國家衛生健康委辦公廳?國家中醫藥管理局辦公室 關于加強老年人居家醫療服務工作的通知 國衛辦醫發〔2020〕24號 國家衛生健康委辦公廳關于開展第二批安寧療護試點工作的通知 國衛辦老齡函〔2019〕483號 廣西壯族自治區民政廳 廣西壯族自治區住房和城鄉建設廳 關于開展廣西老年人宜居社區創建工作的通知 桂民發〔2019〕54號 國家衛生健康委辦公廳關于開展“互聯網+護理服務”試點工作的通知(國衛辦醫函〔2019〕80號) 國家衛生健康委辦公廳關于開展社區醫院建設試點工作的通知(國衛辦基層函〔2019〕210號) 國家衛生健康委辦公廳關于確定首批老年健康西部行項目點的通知 國衛辦老齡函〔2019〕930 號 全國老齡辦關于在常態化疫情防控中做好老年人照顧服務工作的通知 全國老齡辦發〔2020〕1號 關于開展老年護理需求評估和規范服務工作的通知 國衛醫發〔2019〕48號 菏澤市人民政府辦公室轉發菏澤市老齡工作委員會辦公室菏澤市老年學學會關于繼續做好省銀齡安康工程工作的意見的通知(菏政辦字〔2015〕9號) 市民政局 市發展改革委 市財政局 市自然資源局 市房產局 市農業農村局 市衛生健康委 市殘聯 關于印發2020年沈陽市困難老年人家庭適老化改造工作實施方案的通知——政策解讀 國家衛生健康委辦公廳關于進一步加強縣域新型冠狀病毒感染的肺炎醫療救治工作的通知 國衛辦醫函〔2020〕83號
網友評論
人參與 | 人評論
發布評論需要您先登錄, 立即 登錄 | 注冊
長者入住登記 公眾微信 意見或建議
无限在线观看免费-无限资源2019日本